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1

Accusé de réception immédiat

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2

Examen initial

Our security team reviews your report within 2 hours during business hours (24/7 for critical issues). We assess the severity and gather additional information if needed.

3

Enquête et action

We thoroughly investigate the issue and take appropriate action, which may include warning the customer, suspending services, or involving law enforcement for serious violations.

4

Résolution et suivi

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