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Unser Versprechen an Sie

Unsere Verpflichtungen

Wir setzen unser Geld dort ein, wo unsere Uptime ist. Klare Verpflichtungen. Klare Konsequenzen. Wenn wir nicht liefern, erhalten Sie eine Gutschrift.

99.99%
Uptime-SLA
24/7
Menschlicher Support
100%
EU-Datenresidenz
0
Versteckte Gebühren

Sechs Säulen des Vertrauens

Jede Verpflichtung durch Handeln unterstützt, nicht nur durch Worte.

99,99% Uptime-Garantie

Für Compute, Speicher und Netzwerk. Monatlich gemessen. Keine Sternchen. Verfehlen wir unser Ziel? Sie erhalten automatisch eine Gutschrift – kein Ticket erforderlich.

Automatisch gutgeschrieben Monatlich gemessen

Enterprise-Sicherheit

Ihre Daten verdienen bankähnlichen Schutz. Wir liefern ihn ohne die bankähnliche Komplexität.

  • DDoS-Schutz inklusive
  • Verschlüsselt im Ruhezustand & bei Übertragung
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits

Datensouveränität

Nur EU-Infrastruktur. Vollständige DSGVO-Konformität. Ihre Daten verlassen Europa nie. Punkt.

Transparente Preise

Keine versteckten Gebühren. Keine Egress-Überraschungen. Keine Bandbreiten-Fallen. Was Sie sehen, ist was Sie zahlen.

Nachhaltige Operationen

100% erneuerbare Energie in allen Rechenzentren. Weil Uptime und Umwelt beide zählen.

24/7 Menschlicher Support

Echte Ingenieure, die Infrastruktur verstehen, keine Chatbots, die Skripte vorlesen. Wenn etwas kaputt geht, sprechen Sie mit jemandem, der es reparieren kann.

1h
Kritische Reaktion
4h
Standard Reaktion
24/7
Verfügbarkeit

SLA-Verpflichtungen

  • 99,99% Uptime-Garantie: Für Compute-, Speicher- und Netzwerkdienste. Monatlich gemessen. Keine Sternchen.
  • Gutschrift für Ausfallzeiten: Verfehlen wir unser Ziel? Sie erhalten automatisch eine Service-Gutschrift. Keine Tickets erforderlich.
  • Transparente Berichterstattung: Echtzeit-Status. Historische Uptime. Monatliche Berichte. Sehen Sie genau, wie wir abschneiden.

Gutschrift-Plan

Wenn wir unser Uptime-Ziel verfehlen, erhalten Sie automatisch eine Gutschrift.

99.95% - 99.99% 10% Gutschrift
99.0% - 99.95% 25% Gutschrift
Unter 99.0% 50% Gutschrift

Compliance & Datenstandort

Europäische Cloud-Infrastruktur, die Compliance ernst nimmt. Ihre Daten bleiben, wo Sie sie ablegen. Unsere Zertifizierungen beweisen, dass wir es ernst meinen.

DSGVO-Konform

Vollständige Einhaltung der europäischen Datenschutzbestimmungen. DPA auf Anfrage.

ISO 27001 Rechenzentren

Unsere Rechenzentren sind ISO 27001 zertifiziert für Informationssicherheitsmanagement.

SOC 2 Rechenzentren

Unsere Rechenzentren sind SOC 2 Type II geprüft für Sicherheit und Verfügbarkeit.

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